В Ровно представили новую версию «Горячей линии Ровенской громады – 1553», которая направлена на обеспечение быстрой, прозрачной и удобной коммуникации между жителями и городскими властями.
Об этом сообщает Rivne24
«Горячая линия будет работать круглосуточно, принимая обращения по вопросам, относящимся к компетенции исполнительных органов городского совета, а также предприятий и учреждений громады, — отметил секретарь Ровенского городского совета Виктор Шакирзян. — Позвонить можно по короткому номеру 1553 (звонки доступны со всех мобильных операторов) или через интернет-портал: https://1553.rivnerada.gov.ua/».
В рамках обновления была создана единая электронная база обращений, которая позволяет отслеживать статус каждого запроса и контролировать этапы его обработки.
Организацией работы горячей линии будет заниматься Департамент муниципальной охраны Ровенского городского совета.
Новая платформа будет способствовать оперативному реагированию на проблемы, повышению доверия к власти и принятию управленческих решений на основе анализа обращений граждан.
